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En Mine Moment tratamos tus datos personales con responsabilidad y transparencia, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Mine Moment
Calle Loja 11, 1B, 18220 Albolote (Granada)
Teléfono / WhatsApp: 621 491 418
Email: info@minemomentgranada.com

2. Datos que tratamos

Esta web no recoge datos mediante formularios.

El único medio de contacto es a través de WhatsApp, por lo que los datos se tratan únicamente cuando el usuario inicia una conversación voluntaria.

Los datos pueden incluir: nombre, teléfono y la información que el usuario facilite durante la conversación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Atender consultas
  • Gestionar citas
  • Facilitar información sobre nuestros servicios
  • Mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio solicitado

No elaboramos perfiles ni cedemos datos a terceros, salvo obligación legal.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

  • El consentimiento explícito del usuario al iniciar una conversación
  • La prestación de un servicio (gestión de citas y atención al cliente)
5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros.

La comunicación se realiza a través del servicio WhatsApp, cuya plataforma pertenece a Meta Platforms y está sujeta a sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación con el usuario
  • O hasta que el usuario solicite su supresión
7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a:

  • info@minemomentgranada.com

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos tratados.